Mandemory Spirit (« nous », « notre », « la plateforme ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous

Mandemory Spirit est une plateforme de mise en relation entre apprenants et maîtres pour l'enseignement de la langue arabe, du Tajweed, du Hifdh et des sciences islamiques, accessible via notre site web et notre application mobile.

2. Données que nous collectons

Lors de la création de votre compte et de l'utilisation du service, nous collectons :

• Informations d'identification : nom complet, numéro de téléphone, adresse email (optionnelle)
• Informations de connexion Google : si vous utilisez « Continuer avec Google », nous recevons votre nom, email et identifiant Google associé
• Contenu de vos demandes : matière souhaitée, niveau, disponibilités, budget indicatif
• Historique d'utilisation : cours suivis, contenus consultés ou achetés, séances effectuées
• Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée bancaire ou de carte. Les paiements sont traités directement par nos partenaires (MoneyFusion, Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, CinetPay), qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité

3. Comment nous utilisons vos données

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous mettre en relation avec un maître adapté à votre demande
• Vous envoyer des notifications liées à votre compte (confirmation de cours, nouveaux contenus, rappels)
• Améliorer la qualité de notre service
• Répondre à vos demandes de support

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec le maître qui vous est affecté, dans la mesure nécessaire au bon déroulement des cours (nom, téléphone)
• Avec nos passerelles de paiement partenaires, uniquement pour traiter une transaction que vous initiez
• Si la loi nous y oblige

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant (coordonnées ci-dessous).

6. Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS). Vos mots de passe sont stockés sous forme hachée (bcrypt) et ne sont jamais accessibles en clair, y compris par notre équipe.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment du droit de :

• Accéder aux données que nous détenons sur vous
• Demander leur rectification si elles sont inexactes
• Demander leur suppression
• Retirer votre consentement à tout traitement basé sur celui-ci

Pour demander la suppression définitive de votre compte et de vos données, utilisez notre formulaire de suppression de compte.

8. Notifications push

Si vous utilisez notre application mobile, nous pouvons vous envoyer des notifications push liées à votre activité (nouveau cours confirmé, nouveau contenu disponible, rappel de séance). Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification importante vous sera communiquée via l'application ou par email.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez-nous à : info@mandemoryspirit.com